Specialist schadebehandeling in Utrecht

Rijkswaterstaat zorgt voor een optimale verkeersdoorstroming, zowel op de weg als op het water. Op ons complexe infrastructurele netwerk is het soms druk en dan gaat er wel eens iets mis. Met als gevolg dat we te maken krijgen met claims of zelf een vordering moeten indienen. Als specialist schadebehandeling lever je hoogwaardige, juridische ondersteuning en zorg je voor vlotte afhandeling van schadeclaims en vorderingen.

Het inbrengen van je ervaring en expertise rondom de afwikkeling van vorderingen en claims: dat is jouw taak. Binnen de afdeling BJV schade ben je met je collega’s medeverantwoordelijk voor de technische advisering binnen dossiers en het aanspreekpunt voor experts van de wederpartij. Je pakt samen de dossiers op waarin de verzekeraar een expert benoemd heeft en je hebt daarnaast een eigen werkbestand met vorderingen en claims. Samen met je collega’s zorg je voor een deskundige en tijdige afwikkeling van schades die opgelopen of veroorzaakt zijn via bijvoorbeeld onze infrastructuur, kunstwerken en vaarwegen. Je voert zelfstandig de juridische correspondentie met derden zoals burgers en verzekeraars.

Met jouw brede kennis van aansprakelijkheidsrecht handel je dossiers goed af en leg je ze helder vast. Omdat je stevig in je schoenen staat en communicatief vaardig bent, weet je op verschillende niveaus te komen tot een goede afstemming. Je zoekt actief de samenwerking, vertegenwoordigt Rijkswaterstaat en brengt ons standpunt helder over op de betrokkenen. Dit doe je zowel mondeling als schriftelijk. Dankzij jouw zeer proactieve en professionele houding werk je goed samen en wikkel je dossiers op een correcte, klantgerichte wijze af. Je stressbestendigheid maakt dat je de werkdruk op de afdeling goed aankunt. 

Naast het afwikkelen van dossiers, word je ook ingezet op afdelingsbrede taken. Je collega’s binnen Rijkswaterstaat kunnen altijd rekenen op jouw begeleiding en advies bij schaderijdingen en claims. Voor ingeschakelde schade-experts ben je aanspreekpunt en sparringspartner. Tegelijk ben je adviseur voor de afdeling, voorzie je collega’s van (technisch) advies en help je de technische kennis op de afdeling te vergroten. Je streeft ernaar om samen met je team het werk elke dag beter te doen. Is er ruimte voor verbetering? Jij signaleert de mogelijkheden en stelt concrete kwaliteitsverbeteringen voor binnen je afdeling en binnen Rijkswaterstaat als geheel.

• Je hebt een bachelor-diploma, bij voorkeur in een juridische richting.
• Je hebt de NIBE-SVV-leergang schadebehandelaar motorrijtuigenverzekeringen succesvol afgerond.
• Je hebt technische expertise, minimaal drie jaar ervaring met aansprakelijkheidsrecht en schadeafhandeling en bij voorkeur ervaring met SAP.
• Je hebt specialistische kennis van aansprakelijkheidsrecht, met name rondom de technische beoordeling van infra-gerelateerde schadehoogtes.
• Je hebt een open houding ten opzicht van feedback geven en ontvangen.
• Je bent zeer proactief, kunt goed adviseren, onderhandelen, plannen en organiseren.
• Je bent klantgericht en analytisch sterk en je bent in staat om zorgvuldig, kostenbewust en oplossingsgericht te werken.
• Je kunt goed samenwerken, bent in staat draagvlak te creëren en beschikt over overtuigingskracht.
• Je herkent je in onze kernwaarden: resultaatgericht, aanspreekbaar, dienstverlenend, integer, ondernemend en verbindend.

Salarisniveau:

schaal 10

Salaris:

Min €2631 - Max €4229 bruto per maand. Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek.

Dienstverband:

Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)

Minimaal aantal uren per week:

Maximaal aantal uren per week:

36

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering, de zogenaamde 13e maand. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 55% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bovendien heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.

• De selectiegesprekken staan gepland op 20 november.
• Een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces.