Word beslismedewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag!

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?
Als beslismedewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag ga je aan de slag bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken, bij de Consulaire Service Organisatie (CSO). De Consulaire Service Organisatie (CSO) behandelt wereldwijd aanvragen voor visa, reisdocumenten en consulaire verklaringen. Met een netwerk van 220 frontoffices en een grootschalige backoffice verwerkt de CSO jaarlijks ongeveer 800.000 visumaanvragen en 125.000 aanvragen voor Nederlandse reisdocumenten. De organisatie streeft naar continue verbetering en professionalisering, onder andere door de implementatie van Operational Excellence en diverse verandertrajecten. Dit omvat de overgang naar een stroomgerichte werkwijze, procesoptimalisatie en modernisering van IT-systemen om de dienstverlening efficiënter te maken.

Wat ga je doen?
Als beslismedewerker bij de CSO begin je je dag met het controleren van je e-mail. Door het wereldwijde karakter van het werk zijn je collega's op de ambassades constant bezig, ook wanneer jij slaapt. Je kijkt of er zaken met spoed moeten worden opgepakt, zoals nooddocumenten voor gestrande Nederlanders of urgente aanvragen. Je dagen zijn gevarieerd en je houdt voortdurend je mail in de gaten voor dringende zaken. 's Ochtends behandel je paspoortaanvragen vanuit Nederlandse ambassades, waarbij je juridische beslissingen neemt en soms buitenlandse wetgeving raadpleegt. Dit kan zowel eenvoudige als complexe gevallen betreffen. In de middag heb je een teamoverleg waarin cijfers worden gepresenteerd en je bespreekt waar je tegenaan loopt in je werk. Vervolgens ga je verder met het behandelen van aanvragen en maak je tijd vrij voor administratie. Je informeert klanten over incomplete of afgewezen aanvragen, schrijft je eigen brieven, en zorgt voor een georganiseerde administratie. Dit zorgt ervoor dat je team je werk moeiteloos kan overnemen bij je afwezigheid. Samen ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat.

Het Visumcluster is de grootste afdeling binnen de CSO en bestaat het expertisecentrum, het registratieteam en meerdere beslisteams. De komende jaren is de CSO nog volop in ontwikkeling waarbij twee sporen leidend zijn:
1. Aanpassen en runnen huidige organisatie: robuust en ingericht op de toekomst, rekening houdend
met mondiale ontwikkelingen;
2. Implementatie digitale systemen, zowel binnen het visum- als het reisdocumentenproces.

Wat wij bieden

• Top salaris binnen schaal 8, tussen de €3.246,- en de €4.340,- bruto per maand, op basis van je relevante werkervaring;
• Een baan voor 36 uur met een startdatum van 14-04-2025;
• Fulltime baan met de optie tot een loopbaan binnen het Ministerie van Buitenlandse Zaken;
• Volledige ov-reiskostenvergoeding;
• Toegang tot YC-Skills;
• Werkervaring bij de Rijksoverheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb je interesse? Solliciteren kan t/m vrijdag 4 april!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €3.246 en €4.340 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als beslismedewerker bij de CSO ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en beslissen op visumaanvragen.

Gepubliceerd op

02-04-2025