Relatiemanager in leiden

Rijkswaterstaat, West-Nederland Zuid

Een dichte bevolkingsgraad, een intensieve industrie en de grootste haven van Europa kenmerken West-Nederland Zuid. Daarmee is het voor Rijkswaterstaat van het grootste belang om in die regio duurzame relaties met stakeholders op te bouwen en te onderhouden. Als relatiemanager ben jij hierin een bepalende factor.

In het proces van aanleg en onderhoud lever jij een regiobrede en -overschrijdende bijdrage aan het beheer, gebruik en de ontwikkeling van onze infrastructurele en waterhuiskundige netwerken. Vanuit jouw kennis van de assets en de omgeving sta jij dicht bij de gebruiker. Hierdoor vervul jij een belangrijke rol in de duurzame relatie met de omgeving.

Samen met je collega’s binnen de regio’s en Rijkswaterstaatbreed zorg je voor goede communicatie en effectieve afstemming gericht op de gewenste resultaten. Je onderhoudt hiertoe een relevant netwerk en zoekt de juiste mensen op om gezamenlijk de adviesproducten en –diensten met elkaar te verbinden.

In jouw werk streef jij continu naar kwaliteit en zoek je steeds naar verbetermogelijkheden. Je zorgt er persoonlijk voor dat er meerwaarde wordt toegevoegd aan de procesonderdelen en aan regiospecifiek kennismanagement. Ook draag je bij aan actieve kennisontwikkeling in de plan-do-check-actcyclus.

Jouw taken

• Je legt proactief verbindingen met contacten in de regio, signaleert ontwikkelingen in het areaal en brengt deze in beeld.
• Je begeleidt zowel Rijkswaterstaatprojecten als plannen en initiatieven van derden.
• Je draagt met jouw kennis van de omgeving en stakeholders bij aan stakeholderanalyses en regioscans.
• Je bereidt bestuurlijke overleggen voor en onderhoudt bestuurlijke en ambtelijke contacten met stakeholders.
• Je bewaakt afspraken die met stakeholders zijn gemaakt en legt deze vast in het klantendossier van relatiemanagementsysteem LIOM.
• Je hebt binnen het district een coördinerende rol als het gaat om duurzaam relatiebeheer.
• Je levert input voor de totstandkoming van (netwerk)visies, beleidsregels en kaders.
• Je geeft advies aan afdelingshoofden en directieleden over knelpunten, gevoeligheden en complexe dossiers.

• Je hebt actuele kennis op het gebied van assetmanagement.
• Je hebt enkele jaren ervaring met relatiemanagement en/of omgevingsmanagement.
• Je hebt vakinhoudelijke kennis van de netwerken binnen een breed en multidisciplinair werkveld.
• Je hebt een tot drie jaar aantoonbare ervaring in het adviseren en het tot stand brengen van adviesproducten en diensten.
• Je hebt kennis van de objecten, het areaal en de werkprocessen van Rijkswaterstaat en de relevante kennisvelden.
• Je bent succesvol in het coördineren en het leiden van deelprojecten.
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen.
• Je bent flexibel en kunt goed plannen en organiseren.
• Je herkent je in onze kernwaarden: resultaatgericht, aanspreekbaar, dienstverlenend, integer, ondernemend en verbindend.

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering, de zogeheten dertiende maand. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 55% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bovendien kun je je arbeidsvoorwaardenpakket deels zelf samenstellen.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.