Belastingdienst Amsterdam zoekt baliemedewerker

Wat ga je doen?

Wil jij een belangrijke rol spelen in het helpen van burgers met hun belastingvragen? Als baliemedewerker bij de Belastingdienst in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die onze hulp nodig heeft. Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke service, en helpt mensen op weg met hun belastingzaken.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
Je ontvangt bezoekers op een gastvrije manier en helpt hen zowel aan de balie als via telefoon of videobellen met hun belastingvragen. Of het nu gaat om toeslagen, inkomstenbelasting of invorderingen, jij zorgt voor een heldere uitleg en passend advies. Daarnaast houd je de administratie zorgvuldig bij en werk je nauw samen met collega’s om ervoor te zorgen dat iedere burger de juiste hulp krijgt. Dankzij de afwisseling in gesprekken en taken is geen dag hetzelfde!

Als baliemedewerker bij de belastingdienst ben jij..
Klantgericht, communicatief sterk en kunt complexe informatie eenvoudig uitleggen. Je blijft rustig in drukke situaties en werkt secuur. Flexibiliteit is belangrijk, omdat je op verschillende locaties in Amsterdam wordt ingezet. Dankzij jouw ervaring in klantgerichte dienstverlening weten bezoekers dat ze bij jou in goede handen zijn.

Beschikbaarheid en inwerktraject
Je bent 32 tot 36 uur beschikbaar en start op 2 juni met een uitgebreid inwerktraject van 17 weken. Tijdens dit traject leer je alle ins en outs van het werk. Daarnaast kun je rekenen op een afwisselende baan binnen een gezellig en ondersteunend team.

Let op: Je dient beschikbaar te zijn in de periode van 2 juni tot en met 30 september in verband met de opleiding. Als je niet een volledige beschikbaarheid hebt kunnen we je niet meenemen in de procedure. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €17,76 (exclusief 13e maand)
• Een 13e maand uitkering die als toeslag op het uurloon wordt uitgekeerd. Dit betekent € 19,72 per uur verdienen!
• Flexibele werkdagen en afwisselende locatie;
• Een uitdagende functie waarin je dagelijks mensen ondersteunt met belastingvragen;
• Een uitgebreide interne opleiding van 17 weken om je klaar te stomen voor de rol;
• Een laptop en telefoon om je werkzaamheden optimaal uit te kunnen voeren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

• Je hebt nooit te maken gehad met loonbeslag;
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen en aanleveren.

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€19,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als baliemedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het ontvangen en helpen van klanten aan de balie.

Gepubliceerd op

13-03-2025