Operationeel medewerker bij Alliander in Arnhem

Wat ga je doen?

Als Operationeel Medewerker bij Alliander in Arnhem in het team Klant en Contractbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Als de telefoon gaat, sta jij de klant vriendelijk te woord en geef je antwoord op de vragen of zorg je ervoor dat de vraag op de juiste plek terechtkomt. Hierbij kun je denken aan vragen over facturen of over hun contract. Ook kun je te maken hebben met iemand die een klacht heeft. Jij voorziet deze persoon van een luisterend oor en een geschikte oplossing. Daarnaast voer jij het administratieve beheer uit voor diezelfde klanten en verwerk je administratieve wijzigingen in onze systemen.

Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen:

• Beantwoorden van alle vragen van onze zakelijke klanten
• Zorgvuldig uitvoeren van de administratie
• Actief meedenken over verbeteringen in het werkproces

Wat wij bieden

• Een uurloon van €18,91 per uur
• De kans om energie te halen uit klantcontact en waarde toe te voegen aan gesprekken;
• Na 1 jaar optie tot overname door Alliander;
• Gratis toegang tot YC-skills, een online ontwikkelingsplatform van YoungCapital;
• Hybride werken;
• Een supergezellig team dat altijd klaarstaat om je te helpen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€18,91 per uur

Verantwoordelijk voor

Klant en contractbeheer