Baliemedewerker bij De Belastingdienst in Amsterdam

Wat ga je doen?

Stel je voor dat je elke dag mensen kunt helpen met hun belastingzaken. Als baliemedewerker bij de Belastingdienst in Amsterdam wordt dit werkelijkheid. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt vragen, verstrekt informatie en staat fysiek klaar om de burger te ondersteunen bij alle belastinggerelateerde zaken. Of het nu particulieren, zzp'ers, ondernemers of bedrijven zijn, jij bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen.

Een uitdagende functie met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Als baliemedewerker bij de Belastingdienst in Amsterdam krijg je een uitdagende functie van 32 tot 36 uur per week. Je krijgt ook een leerzaam inwerktraject, waarin je wordt klaargestoomd voor de rol van juridisch baliemedewerker. Ervaring in belastingzaken is dus niet nodig, leergierigheid wel! Je kunt rekenen op een aantrekkelijk bruto maandsalaris, conform CAO Rijk. Daarnaast ontvang je een laptop en telefoon om optimaal je werkzaamheden uit te voeren. 

Ontwikkel je vaardigheden als baliemedewerker
Als baliemedewerker bij de Belastingdienst in Amsterdam is het belangrijk dat je klantgericht en servicegericht bent. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bezit de nodige administratieve skills. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je goed omgaan met drukte. Flexibiliteit en probleemoplossend vermogen zijn ook eigenschappen die jou typeren. 

Een veelzijdige rol met mogelijkheden
Naast het ontvangen en registreren van bezoekers en het verstrekken van informatie, beheer je ook de agenda en plan je afspraken in. Als baliemedewerker kun je ook bijspringen op andere locaties in het land. De afspraken met de burger zijn voornamelijk fysiek, maar een deel van de gesprekken verloopt via videobellen, telefonisch of per e-mail. En wanneer het rustiger is bij de balie, kun je ook helpen bij andere teams, zoals het beantwoorden van vragen vanuit de Belastingtelefoon.

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie van 32 - 36 uur per week;
• Een leerzaam inwerktraject om je klaar te stomen in de rol van baliemedewerker;
• Een startdatum op 1 september 2024;
• Een aantrekkelijk bruto uursalaris vanaf €17,76 (conform CAO Rijk);
• Een laptop en telefoon om je werkzaamheden uit te kunnen voeren;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De Belastingdienst stelt een paar aanvullende eisen, namelijk:

• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen en aanleveren.

• Je hebt nooit te maken gehad met loonbeslag.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als baliemedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het ontvangen en helpen van klanten aan de balie.