Word persoonlijk zaakbehandelaar bij De Belastingdienst in Almere

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Als Persoonlijk Zaakbehandelaar bij De Belastingdienst in Almere, speel jij een essentiële rol in het ondersteunen van ouders en kinderen die getroffen zijn. Je hebt vergelijkbare werkervaring en affiniteit hebt met het juridische vlak. Je krijgt een inwerkperiode voor verschillende werkstromen, waardoor je een brede inzetbaarheid ontwikkelt. Dit zorgt voor diversiteit in je takenpakket en stelt je in staat om Multiskills te ontwikkelen. Met jouw unieke analytisch en empathisch vermogen weet je elke zaak op een doeltreffende manier te behandelen.

Wat ga je doen?

In jouw rol als Persoonlijk Zaakbehandelaar vervul je een empathische functie waarbij je een luisterend oor biedt aan ouders en gezinnen. Je analyseert de situatie en zorgt voor passende begeleiding. Je beoordeelt of de betrokkenen recht hebben op specifieke regelingen. Belangrijk hierbij is een persoonlijke benadering en heldere communicatie om het vertrouwen te herstellen.

De functie is veelzijdig, waarbij je naast administratieve taken ook telefonisch contact hebt met ouders. Het is essentieel dat je stevig in je schoenen staat, omdat je mogelijk te maken krijgt met weerstandsgesprekken.

Waar ga je werken?

Binnen het Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) wacht een boeiende kans op jou, waarbij je deel zult uitmaken van het Cluster Nieuwe Regelingen. Deze specifieke cluster is belast met de uitvoering en verantwoordelijk voor diverse aanvullende compensatieregelingen. In jouw rol als Persoonlijk Zaakbehandelaar zul je je bezighouden met belangrijke regelingen, waaronder de Ex-partner regeling, Kindregeling, Nabestaandenregeling en de HZK (huur, zorg en kindgebonden budget). Dit alles in een aangename werkomgeving, waar samenwerking en gezelligheid met collega's centraal staat.

Wat wij bieden

• Een uitdagende baan voor 32 of 36 uur per week;
• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 20,30 (schaal 9 CAO Rijk);
• Werk in een fijne , levendige, leuke omgeving;
• Volledige ov-vergoeding of een reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De Belastingdienst stelt een paar aanvullende eisen, namelijk:

• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen en aanleveren.

• Je hebt nooit te maken gehad met loonbeslag.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Almere

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€20,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als persoonlijk zaakbehandelaar ben je primair verantwoordelijk voor het beheren en afhandelen van dossiers en het bieden van persoonlijke ondersteuning en advies aan burgers..