Domeinondersteuner UWV Gegevensdiensten in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

De Domeinondersteuner werkt in het vraagsturingsproces als trekker van een nader onderzoek. Samen met de Domeinconsultant stel je waar nodig een onderzoeksteam samen en werk je nauw samen met de Productowners in de overdracht naar het scrumteam.    

Belangrijke taken en werkzaamheden van de Domeinondersteuner:
•  Onderzoeken van wensen en behoeften van klanten, anticiperen op de klantvraag met behoud van de relatie;
•  Communiceren met alle relevante geledingen in de UWV organisatie;
•  Helder overbrengen van informatie door middel van verslagen en rapportages, ongeacht de doelgroep;
•  Inhoudelijk bewaken en coördineren van de communicatie;
•  Inventariseren, implementeren, toetsen en verder uitbouwen van de behoeften aan ondersteuning van de Domeinconsultant en het Management IV ten behoeve van de verbetering van de bedrijfsinrichting;
•  Procesmatig en inhoudelijk adequaat ondersteunen van de domeinconsultants en de Manager IV in de Divisie Gegevensdiensten op het terrein van verslaglegging, rapportages en signalering en op het terrein van het overleg tussen domeinhouders en opdrachtnemers in het besluitvorming- en sturingsproces;
•  Signaleren over en informeren van domeinconsultant en de Manager IV over relevante ontwikkelingen binnen andere domeinen, andere divisies en overige UWV-projecten en het leggen van verbanden daartussen;
•  Verschaffen van informatie over het proces van de ontwikkelopdrachten en verzorgen van de voorlichting over dit proces;
•  Verzamelen van informatie, het afstemmen en het in onderlinge samenhang schrijven van gestandaardiseerde domeinjaarplannen;
•  Het juist en tijdig (laten) invoeren van capaciteitsdata in het planningsinstrument;
•  In overleg met teammanagers vaststellen en plannen van de integrale capaciteitsbehoefte (projecten, regulier veranderen, beheer), en tevens het signaleren van knelpunten en risico’s;
•  Leveren aan het management van informatie voor een juiste allocatie van medewerkers;
•  Opstellen van rapportages en dashboarding voor forecasting, planning en realisatie van beschikbare/ingezette capaciteit;
•  Komen met verbetervoorstellen m.b.t. instrumenten om de capaciteitsinzet te optimaliseren;
•  Signaleren van de gevolgen voor de benodigde capaciteitsinzet van personeel als gevolg van besluiten over begroting en projectportfolio;
•  Input leveren voor de begroting van IV Gegevensdiensten;
•  Continu optimaliseren van de forecast door het analyseren van de gemaakte forecast en de werkelijke aanbodgegevens.

We verwachten niet dat je een expert bent op al deze gebieden. Het is essentieel dat je in staat bent het hele werkveld te overzien en de raakvlakken én collega’s met elkaar te verbinden. Je komt in een complexe Agile werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig.ct gepositioneerd onder de manager IV. Je fungeert als partner tussen de cliënt, stakeholders en de multidisciplinaire teams.
Hierin treed je op als beslisser en bepaal je samen met de stakeholders en jouw teams de prioriteiten. Jouw kracht ligt in het navigeren in tegengestelde belangen (bijvoorbeeld deadlines en budgetten).
Je hebt een visie over de ontwikkeling van het informatiegebied van onze partners en kunt deze vertalen richting het domein en de Agileteams. Je levert een actieve bijdrage in het DAR-team en adviseert op pro-actieve wijze je stakeholders waaronder de manager IV.
In het Agileteam werk je onder andere samen met de Scrummaster en de Teammanager IV en zorg je er gezamenlijk voor dat het team optimaal gefaciliteerd is.

Op het gebied van de organisatie ken je de missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV, globaal de wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en specifiek de plaats van UWV en Gegevensdiensten in de (loonaangifte)keten. En verder:
•  Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
•  Je bent bekend met organisatie en professionele standaards;
•  Je beschikt over adviesvaardigheden, die nodig zijn voor het uitbrengen van adviezen aan opdrachtgevers/management/directie;
•  Je hebt organisatiesensitiviteit en bent kwaliteit gedreven;
•  Je bent communicatief sterk en vlot in het plannen en organiseren;
•  Je hebt ervaring met het werken in een Agile omgeving, met name met Scrum of KANBAN;
•  Je bent klant- en resultaatgericht en weet je wat samenwerken betekent;
•  Je kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van het specialistische vakgebied;
•  Je kent en gebruikt de voor het vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
•  Je hebt affiniteit met, beheerst en houdt ontwikkelingen bij op het gebied van (voor planning relevante) software;
•  Je hebt kennis van en ervaring met forecasting- en planningactiviteiten;
•  Je hebt kennis op het gebied van secretariaatsvoering en beleid.
Je hebt ervaring opgedaan binnen een complexe organisatie en met deze ervaring ben je in staat snel verandering teweeg te brengen in onze situatie.
Bovendien zijn wij op zoek naar iemand die:
•  Aantoonbare ervaring heeft als Product Owner.
•  Kennis en een opleiding heeft die relevant is voor de functie. Een behaald PSPO 1 Certificaat is een pre.
•  Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal.
Als persoon bezit je daarnaast de volgende competenties:
•  Plannen en organiseren: Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde tijd, acties en middelen aangeven om bepaalde doelen te kunnen bereiken.
•  Overtuigingskracht: proberen anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en trachten instemming te verkrijgen door gebruik te maken van de juiste argumenten en methode.
•  Organisatiesensitiviteit: onderkennen van invloed en gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op andere onderdelen van de organisatie.
•  Visie: afstand nemen van de dagelijkse praktijk; zich concentreren op hoofdlijnen en langetermijnbeleid.
•  Omgevingsbewustzijn: laten blijken goed geïnformeerd te zijn over maatschappelijke, politieke en economische ontwikkelingen en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.

UWV streeft naar een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief voor zijn medewerkers. We bieden een uitdagende baan met salarisindicatie van max € 4.739,63 bruto per maand (op basis van een 38-urige werkweek en afhankelijk van kennis en ervaring).
Je krijgt veel ruimte om je werk naar eigen inzicht in te delen. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.

En uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:
•  8% vakantiegeld;
•  Een 13e maand;
•  Aantrekkelijke pensioenvoorzieningen;
•  Interessante studiemogelijkheden welke aansluiten bij jouw persoonlijk ontwikkelplan;
•  Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
•  Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding;
•  Hybride werken (thuis en op kantoor);
•  Een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te kunnen werken.

Persoonlijke ontwikkeling
Je krijgt de ruimte om jezelf bij ons verder te ontwikkelen, als professional én als persoon. UWV biedt daartoe intern meer dan 2.000 opleidingen aan vanuit een All you can Learn platform.
Wij bieden je een afwisselende functie en een dynamische werkomgeving in een veranderende organisatie die prikkelt, uitdaagt en je aan het denken zet!

Gegevensdiensten ‘bedreven met data en datagedreven’

Bij UWV staan we met ons werk midden in de maatschappij en in onze dienstverlening nemen data een grote plek in: we kunnen niet zonder data. Door slimmer en efficiënter gebruik te maken van onze data, kunnen we onze dienstverlening continu verbeteren en verbreden. Datagedreven werken is dan ook een speerpunt binnen UWV en de divisie Gegevensdiensten vervult hierbij een belangrijke rol. Want zo'n beetje alles bij Gegevensdiensten draait om data.

Kortgezegd: Gegevensdiensten is bedreven met data en datagedreven. En daar zijn we trots op.

Wat doet Gegevensdiensten?
Gegevensdiensten verzamelt en beheert in de Polisadministratie de gegevens over lonen, uitkeringen en dienstverbanden van alle verzekerden in Nederland. Deze gegevens worden door UWV gebruikt om de hoogte van uitkeringen te berekenen en om digitale formulieren al zoveel mogelijk in te vullen zodat cliënten dat niet hoeven te doen. Ook stellen wij die gegevens beschikbaar aan derden, zoals de Belastingdienst, gemeentelijke sociale diensten, pensioenfondsen, de Sociale Verzekerings-bank en het Centraal Bureau voor de Statistiek.

Daarnaast stelt Gegevensdiensten de gedifferentieerde premiepercentages WGA/WIA vast, voert de Wet tegemoetkomingen loondomein en de Vrijwillige Verzekeringen uit én beheert het doelgroepregister waar gegevens in staan van mensen die onder de banenafspraak vallen. Ons Datawarehouse maakt informatie door gegevens uit diverse bronnen te combineren en beschikbaar te stellen aan UWV. En Gegevensdiensten is dé expert van de Polisadministratie.

Missie
Bij onze divisie werken ruim 500 mensen die allen vanuit hun eigen expertise bijdragen aan onze missie: 'Wij zorgen voor lastenverlichting en administratief gemak bij afnemers en burgers. Dat doen wij door op een betrouwbare en juiste manier actuele gegevens en informatie uit het domein werk en inkomen te leveren.'

Organisatie
Gegevensdiensten is ingericht rond de afdeling Uitvoering en wordt ondersteund door de afdeling Informatievoorziening en de stafafdelingen Business, Control en Kwaliteit en Directieadvies en Communicatie. Daarnaast is de UWV-brede afdeling Data Office UWV bij Gegevensdiensten gepositioneerd.

Ambitie
Gegevensdiensten is voor UWV én de maatschappij belangrijk. Wij zijn niet alleen de expert van de Polisadministratie maar ook de bron van betrouwbare data voor Business Intelligence en Business Analytics. En onze ambitie is om nog meer én slimmer op een ethisch verantwoorde manier gebruik te maken van data om de dienstverlening aan burgers, werkgevers en ketenpartners, onze afnemers en maatschappelijke organisaties verder te verbeteren.

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

De vacature staat open tot en met 20 januari 2023. 
Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.

De volgende onderdelen kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure; referenties navragen (daartoe zal eerst toestemming van je worden gevraagd) en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet. Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen.

Medewerkers die nieuw bij UWV in dienst treden wordt gevraagd om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het afleggen van de UWV-ambtseed. Tijdens de selectieprocedure word je hierover nader geïnformeerd. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Wil je eerst meer informatie over de functie, neem dan contact op met: Esmeralda de Vries, Manager IV Gegevensdiensten op telefoonnummer: 0652699905 of mail naar; esmeralda.devries@uwv.nl

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)