Budgetbeheerder in Den Haag

Wat ga je doen?

In deze functie beheer je financiën van klanten met en zonder problematische schuldsituaties. Je controleert het budgetplan in het systeem en bewaakt de ontvangst van inkomsten. Het doorbetalen van vaste en variabele lasten en beheer en uitbetaling van reserveringen is ook onderdeel van je takenpakket, net zoals het verwerken van mutaties van inkomsten en vaste lasten. Je signaleert knelpunten bij de uitvoering van het budgetplan en de achterliggende problematiek (bijvoorbeeld verslaving en/of dakloosheid). Het contact met de klant is van groot belang; je beantwoordt vragen van klanten over hun budget, vraagt informatie op en rappelleert.

Ook houd je je bezig met het uitbetalen van aflossingen aan schuldeisers. Je rapporteert aan en communiceert met interne en externe ketenpartners.

Je hebt een eigen caseload van klanten voor wie je het budget beheert. Bij de uitvoering van je taken zijn tijdigheid, correctheid en het signaleren van problemen bij de uitvoering van het budgetplan en gegevensuitwisseling met de klant van het grootste belang. Je werkt nauw samen met consulenten die een schuldregeling begeleiden naar financiële zelfredzaamheid.

Op dit moment zijn we met het domein Financiële Hulpverlening bezig met de ontwikkeling van een nieuwe manier van klantbenadering. Voor de functie van Budgetbeheerder betekent dit dat er in de toekomst ook af en toe klantgesprekken plaats zullen vinden. Deze gesprekken vinden plaats aan de Leyweg samen met een klantbegeleider en hebben de bedoeling om kennis te maken met de klant en om het budgetplan met de klant te bespreken.

Wat vragen wij?

Je functioneert op mbo-niveau 4 en hebt een sterke affiniteit met schuldhulpverlening. Je bent financieel en administratief zeer sterk. Je hebt ervaring met het beheer van inkomsten en uitgaven. Je houdt ervan om zaken precies uit te pluizen. Bovendien kun je goed met klanten met een diverse sociale achtergrond omgaan. Zo kan je je in de situatie van de klant inleven, maar de klant ook goed duidelijk maken wat hij of zij moet doen om het budgetbeheer goed te laten verlopen.

Jouw werk kun je zelfstandig plannen en organiseren. Je signaleert direct waar zaken mislopen en je speelt daarop in door met de juiste personen (klant, schuldeiser, consulent etc.) contact te zoeken. Onder meer hiervoor beschik je over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden. Je kunt snel inspelen op acute situaties, bent besluitvaardig en flexibel.

Wat bieden wij?

• een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden, eventueel met een proeftijd. Bij goed functioneren is er mogelijkheid tot verlenging of een vast dienstverband. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht;
• een salaris van minimaal € 2.170 en maximaal € 3.176 bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 7).
• een 36-urige werkweek en de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.

Ook kun je rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:

• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• opname in het ABP-pensioenfonds;
• een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool gevestigd in het stadhuis

Wie zijn wij?

Afdeling Budgetbeheer

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) draagt bij aan het gericht kansen bieden aan Hagenaars op het zo snel mogelijk bereiken van zelfredzaamheid. Wij zetten ons gezamenlijk in om het verschil te maken voor de Haagse burger. Dat doen we onder meer door het toeleiden naar werk, het ondersteunen in levensonderhoud en het verwijzen naar stappen die mensen zelf kunnen zetten om de eigen regie weer in handen te krijgen. De dienst SZW is opgedeeld in de portefeuilles IPV (Inkomen, Participatie en Voorzieningen), Den Haag Werkt en Dienstverlening & Kwaliteit.

Als Budgetbeheerder ben je werkzaam binnen de portefeuille IPV, domein Financiële Hulpverlening en maakt onderdeel uit van de afdeling Schuldhulpvelening. De afdeling Schuldhulpverlening bestaat uit de teams budgetbeheer, budgetondersteuning, administratie en het MDT, wat zich specialiseert in het voorkomen van huisuitzettingen. Bij Budgetbeheer voeren we volgens afspraken met het inkomen wat we van een klant beheren de betalingen uit. Ons motto: Samen maken we Den Haag schuldenzorgenvrij.